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El derecho de desistimiento del consumidor en la precompra o suministro anticipado de contenidos digitales
2022
La precompra, o suministro anticipado de contenidos digitales, es la práctica por la cual el consumidor adquiere, a cambio de precio, un archivo con contenido digital bloqueado y al que no podrá acceder hasta que se cumpla una condición de pendencia, que por lo general será la llegada de la fecha oficial de lanzamiento del producto. En el contexto del suministro de contenidos digitales que no se prestan en soporte material, el legislador concede al empresario la facultad de exceptuar el derecho de desistimiento del usuario con la finalidad de proteger los derechos de autor y los intereses legítimos de terceros. A la luz de las prácticas de mercado, este trabajo analiza si esta excepción deb…
La protección del consumidor en la contratación digital
2022
Las normas de protección del consumidor deben extenderse a la contratación digital. La Directiva 2019/770, del Parlamento y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales trata de garantizar un alto nivel de protección al consumidor a través de los deberes de información, el derecho de desistimiento y determinados remedios jurídicos para los casos de falta de conformidad de los contenidos digitales con el contrato. La propia Directiva prevé como contraprestación por los contenidos digitales la entrega de datos personales, sin embargo esta regulación tiene que armonizarse con la protección de datos.
La adaptación del derecho de desistimiento en los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales a las previsiones de la Directiva (UE) …
2022
El presente estudio da noticia de las novedades introducidas en el régimen jurídico del derecho de desistimiento en los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, celebrados a distancia o fuera del establecimiento mercantil, ya sea a cambio del pago de un precio o de la cesión de datos personales, en el TRLGDCU como consecuencia de la transposición de las Directivas (UE) 2019/770 y (UE) 2019/2161 al ordenamiento jurídico español.